勞模說：“奮斗的青春最美麗，以青春的名義書寫最美華章！”——王聰
同事說：“加油站需要這樣能干事、會干事、干成事的優秀共產黨員帶頭人�！薄|寧銷售葫蘆島分公司興城經營部黨支部書記王介
截至7月底，遼寧銷售葫蘆島分公司興海北路加油站7月非油品銷售額同比增長16.9%，其中包裝飲料銷售額同比增加441%。
對于葫蘆島分公司而言，在現有60座加油站中，純汽油萬噸級站唯有興海北路加油站。而創造分公司首座萬噸級汽油站業績的，就是獲得集團公司2019年度和2021年度“優秀共產黨員”、2020年度“勞動模范”稱號的興海北路加油站黨小組長、站經理王聰。
1、打造站內精準營銷理念，把脈市場提升銷量
2008年，王聰來到遼寧銷售葫蘆島分公司。13年來，他從基層加油員做起，經過多個崗位歷練，2017年擔任興海北路加油站經理。他不斷加強經營管理知識學習，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，帶領全站員工大力弘揚石油精神，在成品油終端市場競爭日益白熱化的形勢下，憑借苦干、實干加巧干的精神，推動加油站銷量連年攀升，打造出葫蘆島分公司首座汽油萬噸級加油站。
擔任加油站經理后，王聰面對的問題是如何提升銷售量。王聰在調查分析市場需求的前提下，提出提升銷量必須依靠精準營銷。
王聰利用各種機會學習加油站現代經營管理知識，推進精準營銷在實踐中逐步完善。統計數據，拜訪客戶，分析市場走向，制定銷售戰略，一切都有條不紊。2020年新冠肺炎疫情期間，王聰全面分析了市場需求變化，迅速轉換思路，決定在加油站實施“菜籃子工程”。他充分挖掘“美團”“餓了么”兩大平臺購物安全配送的優勢，與線上平臺方探討優化事宜，在版面設計、商品更新、訂單支撐、促銷宣貫等方面進行調整。同時，在微信群內，積極推介網購的便利性與安全性。此項工作大大提高了非油銷售額，實現了銷售收入破百萬元的業績，成品油銷量增長115%。王聰還帶領卡業務人員從271家機構中篩選出供需半徑內的醫療機構并登門講解，為醫護人員辦理天使卡300余張，沉淀資金25萬元。
2、推進改革創新實踐，優質服務在行動
要在原有基礎上實現銷量的新提升，成功打造出萬噸級汽油站，必須充分調動起全站員工的積極性，必須進行改革創新。他通過崗位輪換、優化人員配置、在薪酬激勵機制上改革等措施提高員工的積極性。王聰根據站內實際，做好薪酬二次分配方案，并事事公開。2020年，他借助遼寧銷售公司推行阿米巴經營模式實行單站價值核算的有利契機，打破原有薪酬分配方案，多勞多得，員工月均收入差異率最高超過30%。4年來，先后為公司培養2名優秀站經理和6名業務骨干。
緊跟當下新零售業態發展步伐，學習線上營銷技能，強化商品和服務宣傳，不斷開拓市場增客戶。王聰帶領團隊骨干參觀當地電商直播基地，向直播達人借鑒取經。
2020年，興海北路加油站利用天貓、抖音等新媒體平臺直播帶貨12場次，實現帶貨收入6萬余元，王聰也成為分公司“網紅達人”。
線下，王聰以站內黨小組黨員為主成立辦卡小分隊，深入社區、機關、事業單位和私營企業，開展售卡和“10惠”等宣傳工作。通過充分利用各種宣傳陣地，加油站成功開發并建立了6個累計3000人的微信客戶群。
客戶是加油站的衣食父母�？蛻粼趺茨芟雭�，來了又不想走呢？王聰認為，關鍵在于用優質服務溫暖客戶的心，員工的每一次溫暖的舉動，都是在為加油站加分。2020年，興城旅游季節來臨，一位來自北京的游客在自助加油區加完油之后，把加油卡落在了站內，還有3000多元的余額，而且沒有設密碼。王聰馬上通過多種渠道尋找到了千里之外的失主，通過郵寄將油卡送了回去。2021年3月的一天晚上，加油站對面的一家餐館突然著火，正在加油站值班的王聰迅速拿起滅火器，帶著員工飛奔火場，幫助店主及時撲滅火災。從此，王聰和他們成為了好朋友，為加油站帶來了口碑。
3、打造站內“家”文化，助力攻關提質增效
王聰通過設立黨員活動室，打造關愛、溫馨、和諧、向上的站內“家”文化，增強員工歸屬感。
“讀書角”是員工日常學習上級決策部署和理論武裝頭腦的主陣地；“員工天地”是除前庭外員工交流思想、切磋技能、相互借鑒的第二“加油站”；“榮譽墻”既是員工個人能力展示的龍虎榜，也是員工之間你追我趕的方向標。每月堅持為員工做一件好事、實事，如冬日里的養生足浴木桶、夏日里的解暑綠豆湯、每逢節日的手工餃子、除夕夜的可口年夜飯，還有一年四季常備的養生茶等。自從來到興海北路加油站，王聰已經有4年未回老家過年，只能通過電話遙寄對父母的思念之情。興海北路加油站的“家”文化已成為該站一大特色，也成為該站凝心聚力、攻堅克難的力量之源。
王聰以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，真抓實干，團隊爆發出強大凝聚力、戰斗力，使加油站各項業績迅速攀升。加油站連續3年保持油品萬噸銷量，非油業務收入連續遞增，2020年同比增長5%；銷售利潤同比增長10.1%；費用同比下降32.9%。
“13年來，回顧走過的路，是靠著堅定的信念，一步一個腳印走出來的。2021年，我們興海北路加油站要向著成品油和非油品銷售的更高目標邁進。前進的路上，我要永不懈怠�！蓖趼斦f。
